O que é SLM (Service Level Management) e como pode otimizar os processos na gestão de segurança

26 de fevereiro de 2020

Você sabe o que é o SLM - Service Level Management - ou "gerenciamento dos níveis de serviços contratados"? É usado para retratar e assegurar que os níveis das entregas dos serviços ocorram de acordo com o que foi projetado e estabelecido no SLA, garantindo que os objetivos do... Continuar lendo