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As lições para a aplicação da lei na era da covid-19
14 de julho de 2020
James Gagliano é um militar veterano que passou por uma carreira de 25 anos no FBI. Lá ele atuou como Coordenador de Gestão de Crise na Divisão de Nova York do FBI, supervisionando as ações de resposta a incidentes críticos. Ele tem liderado operações táticas e diplomáticas em todo o... Continuar lendo
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O que é SLM (Service Level Management) e como pode otimizar os processos na gestão de segurança
26 de fevereiro de 2020
Você sabe o que é o SLM - Service Level Management - ou "gerenciamento dos níveis de serviços contratados"? É usado para retratar e assegurar que os níveis das entregas dos serviços ocorram de acordo com o que foi projetado e estabelecido no SLA, garantindo que os objetivos do... Continuar lendo
